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Resolver um problema de agendamento

Quando os dados que formam o horário violam uma restrição severa, o Enterprise Timetabler gera um problema de agendamento. Cada problema indica uma inconsistência nos dados de agendamento. Por exemplo, uma atividade para a qual é alocado um local muito pequeno ou um membro do pessoal que ultrapassou suas horas contratadas.

Um problema de agendamento pode surgir nas seguintes situações:

  • Você altera as propriedades de um item, como o local. Por exemplo, se a capacidade de um local é reduzida, ele pode se tornar pequeno demais para as atividades que o utilizam.
  • Você agenda um atividade ou aloca um recurso. Por exemplo, se um local pode ser utilizado por dois ou mais grupos separados de alunos para diferentes atividades que ocorrem ao mesmo tempo, você pode alocá-lo deliberadamente a várias atividades simultâneas.

Quando é gerado um problema, o Enterprise Timetabler exibe uma mensagem pop-up e a contagem de problemas ao lado do botão Problemas/ignorados no painel Status aumenta.

Um problema é associado a uma atividade ou a um item. Por exemplo, se uma atividade não estiver alocada ao membro do pessoal que ela exige, a atividade terá um problema. Em contraste, se um membro do pessoal estiver alocado a duas atividades simultâneas, ele terá um problema.

Para começar a resolver um problema, aliste os problemas de agendamento e identifique o problema que deseja resolver. Para ajudar a localizá-lo, você pode exibir os detalhes de cada problema e identificar as atividades com as quais ele está associado.

Em seguida, resolva o problema de uma das seguintes maneiras:

  • Corrija o problema. Por exemplo, para corrigir um problema de Avoid Double Booking Constraint, aloque um recurso diferente ou reagende a atividade.
  • Renuncie ao problema . Por exemplo, se um local tem um problema de Avoid Double Booking Constraint, mas pode ser usado para várias atividades simultaneamente, você pode renunciar ao problema.

Observação: sua capacidade de fazer alterações que violam as restrições e criar renúncias é controlada pelas autorizações atribuídas a você.

Informações do conceito

Modo de divisão de restrição


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